Energia Criativah!

O varejo conversacional deixou de ser promessa — ele já é realidade. E o Magalu acaba de dar um passo gigante nesse caminho ao lançar uma solução de Inteligência Artificial que permite ao cliente realizar toda a jornada de compra pelo WhatsApp : atendimento, recomendação, dúvidas, fechamento e pagamento. Tudo sem sair da conversa.Link para a novidade: https://lnkd.in/dZNs2m8G Essa experiência totalmente integrada e fluida marca um novo capítulo no setor. E reforça algo essen

Recentemente, li um artigo da MIT Technology Review Brasil  que me provocou uma reflexão profunda sobre o momento em que o varejo está entrando: um ciclo em que a tecnologia deixa de ser apenas infraestrutura de apoio e passa a funcionar como linguagem.Para quem quiser acessar o artigo original, deixo o link: https://lnkd.in/dWkj4WV6 A impressão que fica é clara: Inteligência Artificial, social commerce e experiências imersivas já não podem mais ser tratadas como tendências .